Érvényes: 2025. január 2-tól
Kapcsolat: [email protected]
1. Elállási jog
Az online vásárlásokra vonatkozóan a vásárló jogosult indoklás nélkül elállni a vásárlástól a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül. Ezt az igényt írásban kell jelezni e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül.
2. Visszaküldés feltételei
A visszaküldött terméknek:
- sértetlennek és eredeti állapotban kell lennie,
- lehetőség szerint az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni,
- nem lehet használt vagy mosott.
Amennyiben a termék állapota nem felel meg ezeknek a feltételeknek, fenntartjuk a jogot a visszatérítés megtagadására vagy részleges visszatérítésre.
3. A visszaküldés folyamata
A termék visszaküldése előtt kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az elállás bejelentéséhez. Ezután részletes útmutatást küldünk a csomag visszaküldéséről. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve ha a termék hibás vagy nem a megrendelésnek megfelelő.
4. Visszatérítés
A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük a kifizetett összeget az eredeti fizetési móddal. A szállítási költségek visszatérítésére csak akkor van lehetőség, ha a termék hibás vagy tévesen került kiküldésre.
5. Kivételes esetek
Az alábbi termékek esetében nem gyakorolható az elállási jog:
- higiéniai termékek, ha a csomagolást felbontották,
- egyedi megrendelésre készült termékek,
- digitális letöltések.
📦 Cím visszaküldéshez:
Sporstivio
Veszprém, József Attila u. 34/2, 8200 Hungary
📩 [email protected]